Activity

  • Elda Tello posted an update in the group Técnicas de Investigación Cualitativas 2 months, 2 weeks ago

    Hola, comienzo a compartir con ustedes el escrito que se estará realizando con el equipo 1 sobre enfoques emergentes.

    Reconocemos que existe un deseo constante de generar datos cuando se trata de la investigación, y que precisamente para eso acudimos a las técnicas que hemos analizado en clase. Sin embargo, puede ser que la forma de “cara a cara” no siempre sea la más rápida para cumplir con este propósito.

    De acuerdo a (Simmons & Bobo, 2015), la información se obtiene un 70.5% por teléfono, 21.7% cara a cara, 17.4% por mail y 5.6% por la web.

    Podemos observar una ventaja sobre la información que se obtiene por vía telefónica, aunque ya se nota una gran presencia de la web. Una de sus ventajas es que llega a ser más privado y seguro para los usuarios que aportan la información, pues no es lo mismo que se esté contestando una encuesta o entrevista en línea, que si se está haciendo cara a cara.

    • Hola Elda.
      Con base en tu comentario, considero que es de suma importancia reconocer que la información adquirida mediante vía telefónica conlleva a grandes ventajas, brindando seguridad y privacidad a los usuarios al momento de contestar una encuesta ya sea en línea o a través de vía telefónica en comparación con dar información directa cara a cara.

      No obstante, no toda la información que obtenemos a partir de la web es tan buena como podríamos pensar.

      A raíz de lo descrito por (Simmons & Bobo, 2015), se destaca que una de las principales ventajas es que el muestreo online en esta forma de extracción de datos, se ve limitada estrictamente a las personas que tienen acceso a internet.

      Es cierto que hoy en día vemos muy fácil el hecho de acceder a este servicio sin mayor problema, ya sea por computadora teniendo conexión propia, o en cualquier otro lugar dónde se pueda realizar esto. Pero no podemos asumir que todos piensan de la misma manera que nosotros, ni que todos pueden visualizar el acceso a internet con tanta facilidad.

    • La presencia de una persona durante una entrevista, puede afectar a aquellos quienes la están contestando, (Simmons & Bobo, 2015). Tanto su forma de pensar como de actuar y las diferentes respuestas que puedan dar a una sola pregunta, son factores que están relacionados al hecho de que esté una persona viéndolos y esperando su reacción o el que sea de forma más “tranquila” por medio de la web.

    • Entonces, vemos que existen muchas ventajas sobre la extracción de datos por medio de la web, pero ¿cuáles son sus contras? Si sabemos que cada estrategia infiere considerablemente en la calidad de los datos.
      Una de las principales, como ya se ha mencionado sería el limitante de la muestra, que solo tomaría en cuenta a personas que puedan acceder a internet.
      Además, como se indica por de Leeuw (1992), los modos de encuesta se pueden diferenciar en tres grandes dimensiones: factores de los medios, transmisión de información e impacto del entrevistador.
      Y complementando con lo que dicen Simmons & Bobo (2015)
      El factor de medios más importante que distingue los modos cara a cara y web es la familiaridad con los medios. Si bien la mayoría de los encuestados tienen una amplia experiencia con las interacciones cara a cara, la familiaridad con los entornos de sitios web puede ser más variable. Por lo tanto, los encuestados que están menos familiarizados con los entornos web pueden enfrentar una carga cognitiva adicional que podría reducir la calidad de los datos.
      Ahora pensemos en lo fiable que son los datos que la gente provee mediante este servicio en línea. Ahí los encuestados tienen la ventaja de poderse tomar el tiempo que deseen para contestar y usar la secuencia de preguntas que ellos consideren, retroceder y avanzar a su gusto.
      ¿Qué tanto se puede confiar en la información que se obtiene al final?

      • Y no sólo es eso, si revisamos bien las respuestas de cada forma de entrevista, nos podemos dar cuenta que en cuanto a la política de calidad que se puede encontrar ya sea en línea o en una entrevista cara a cara, puede también variar de acuerdo a la persona que se esté utilizando como el objetivo de estudio, y cómo ésta se siente identificada y atraída por el tema del que se está hablando.
        Aunque, el cómo se obtiene mayor información sea por teléfono, yo difiero de eso, pues de acuerdo con (Simmons & Bobo, 2015) explican en una de sus cinco hipótesis, que quienes responden, pueden estar más cómodos expresando opiniones extremas, cuando el entrevistador humano está ausente. Por lo tanto, los responden vía web, dan información más extrema, que aquellos que lo hacen en una entrevista cara a cara o por medio del teléfono.
        Por lo que considero, que lo que faltaría es que se busqué una manera más eficiente de hacer entrevistas vía web, para observar la probabilidad de información útil que ésta arroja.

    • Claro esto se da porque los que responden las preguntas, pueden sentirse un poco intimidados o en un ambiente no tan seguro, cuando se trata de una entrevista cara a cara. Como sucede en la etnografía, por ejemplo, que si las personas saben que están siendo observadas, actuaran de forma diferente a lo que en realidad son, sus respuestas y sus pensamientos serán modificados.
      En cambio cuando se realiza una entrevista por vía web según (Simmons & Bobo, 2015) las personas suelen sentir más cómodos siendo ellos mismos, porque no hay nadie quien este mirando su forma de actuar y puede expresarse libremente.

Share